Conditions Générales de Vente
pour le Service de livraison de repas à domicile « Traiteur Paquet - Barbier »
1 | Acceptation des Conditions
En utilisant notre service de livraison de repas à domicile, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Veuillez les lire attentivement
2 | Commandes
Vous pouvez passer des commandes en ligne via notre site web « www.traiteurpaquet.be ».
Vous devez fournir des informations précises et à jour lors de la commande, tant en ce qui concerne les plats souhaités que vos coordonnées complètes et l’adresse de livraison.
Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande à notre seule discrétion.
Les commandes doivent être passées au minimum 2 jours à l'avance pour garantir la livraison.
3 | Paiement
Le paiement doit être effectué au moment de la livraison au livreur.
Les modes de paiement acceptés sont les espèces, les cartes bancaires (Maestro, Visa, Mastercard).
Les chèques repas ne sont pas acceptés comme mode de paiement.
4 | Livraison
Le livreur livrera les repas à la porte du client.
En cas d'absence du client, le client doit mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour nous permettre de lui déposer sa livraison dans un endroit sûr et frais, afin de ne pas gâcher les plats livrés.
Nous nous efforçons de livrer les repas dans les délais convenus, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
5 | Allergènes et Responsabilité
Les allergènes présents dans chaque plat sont indiqués sur les étiquettes collées sur les plats livrés.
Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences résultant de la consommation d'un repas contenant un allergène auquel le client est allergique. Il appartient au client de vérifier attentivement les informations sur les allergènes et de prendre les précautions nécessaires.
6 | Retours
Le fait qu'un client n'aime pas un plat ou que le plat ne soit pas à son goût ne constitue pas un motif de retour valable.
Cependant, si un plat ne vous a pas plu, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire à l'avenir.
7 | Commandes Partielles ou Non Exécutables
Si une commande passée ne peut pas être exécutée en totalité ou en partie, nous reprendrons contact avec le client pour adapter la commande.
8 | Confidentialité
Nous recueillons et utilisons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité publiée sur notre site web. En utilisant notre service, vous consentez à cette collecte et utilisation.
9 | Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web.
10 | Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente et de prestation de services sont régies et rédigées en conformité avec la Loi belge.
Seule la version française des présentes conditions et de tout document contractuel font foi.
En cas de litige concernant l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions, seuls les tribunaux de l’arrondissement de Liège seront compétents.